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ENSEIGNE Kikoï
RCS.BREST 479 259 806
Siège social: 38 rue d’Aiguillon-29200 BREST- France
TVA intracommunautaire: FR 34479259806

La commande d’articles depuis le site Internet kikoi.fr est subordonnée à l’acceptation des conditions de vente ci-après.

Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Ces conditions s’appliquent à tous les achats réalisés sur kikoi.fr. Nous pouvons occasionnellement être amenés à modifier ces conditions générales de vente qui seront alors mises à jour sur notre site kikoi.fr Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre la Société SML-kikoï et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. Toute contestation en cas de litige relèvera de la compétence du tribunal de commerce de Brest.

Prix

Nos prix indiqués pour chaque produit sont exprimés en euros nets toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, en fonction des approvisionnements et des conditions économiques, de la politique tarifaire des différents intervenants: fabricants, grossistes…
Nous facturons sur la base du tarif en vigueur, au moment de la commande. Chaque commande fera l’objet d’une facture, qui sera expédiée au client.

Modalités de paiement

• Paiement par carte bancaire
  
  Le règlement sécurisé peut s’effectuer par carte bancaire, présentant le sigle CB, carte VISA, EUROCARD ou MASTERCARD. La date de réception du règlement donne lieu au traitement de la commande et de son expédition. Un e-mail accusant réception du règlement vous sera alors envoyé.
  
• Paiement par chèque
  
  Le client peut régler par chèque, à l’ordre de Kikoï et l’envoyer à l’adresse : kikoï-38 rue d’Aiguillon-29200 BREST- France. La date de réception du chèque donne lieu au traitement de la commande et de son expédition. Un e-mail accusant réception du règlement vous sera alors envoyé.
  
• Paiement par virement bancaire
  
  Le client peut aussi choisir de régler par virement bancaire. Un délai de 3/4 jours peut être observé avant le crédit de notre compte. La date de réception du virement donne lieu au traitement de la commande et de son expédition. Un e-mail accusant réception du règlement vous sera alors envoyé.
  

Confirmation de prise en compte de votre commande

Dans tous les cas, le renseignement du mode de règlement déclenche la préparation de la commande et l’envoi d’un e-mail de prise en compte de cette dernière.
Dès l’expédition, vous recevrez un nouveau mail contenant le numéro de suivi Coliposte.
L’expédition de la commande se fera à réception du règlement.

Frais de port

Il est facturé en complément du prix de vente des produits (et ne saurait compter dans le calcul du franco de port). Les expéditions sont faites par la Poste en “Colissimo suivi”.
L’expédition de vos achats dépendra de leur nature:

Pour toute commande d’une valeur supérieure à 100 euros, les frais de port et d’emballage en “Colissimo suivi” vous sont offerts pour la France métropolitaine. Il n’y a pas de franco de port pour l’étranger.

Livraison

• Pour la France métropolitaine :
  
  Les délais de livraison peuvent être de 2 à 3 jours en fonction de la région où la commande doit être livrée. À cela, peut se rajouter le temps de préparation de la commande (1 à 2 jours).
• Pour l’Europe :
  
  Toutes les commandes sont envoyées en prioritaire. Le délai de livraison peut être d’environ 5 à 7 jours ouvrés (en plus des 1 à 2 jours de préparation).
• Pour les autres destinations :
  
  Le délai peut aller de 3 à 12 jours ouvrés.
• Pour les produits qui ne sont pas en stock le délai peut aller jusqu’a 15 jours.

Délai de rétractation / retour

Vous disposez d’un délai de 7 jours après la réception de votre commande pour retourner un produit si celui-ci ne vous convenait pas. Le ou les produits devront être retournés complets dans leur emballage d’origine avec leur mode d’emploi accompagné d’une copie de la facture. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, ou salis par le client ne seront pas repris.
Avant tout retour il est impératif de nous contacter pour obtenir un numéro de retour.
Seul le prix du ou des produits retournés sera remboursé. Les frais de port et de livraison resteront à votre charge.

Annulation de commande

Vous pouvez annuler une commande en nous contactant par email. Nous acceptons toute annulation de commande avant son départ.
Vous pouvez nous contacter du lundi au samedi, de 10 heures à 12H et de 14H 19 h, excepté le mercredi. En dehors de ces horaires, vous pouvez nous laisser un message et nous vous contacterons le jour ouvré suivant.

Information sur les produits

Sur le site, vous trouvez une fiche descriptive pour chacun des produits à vendre. Ainsi, vous avez la possibilité de connaître, avant la validation de votre commande, toutes les caractéristiques essentielles dudit produit.
kikoi.com fait le maximum pour que la description des produits et leur iconographie soient le plus réaliste possible. Si une erreur de description apparaissait sur un produit, nous nous engageons à la corriger dans les meilleurs délais.
Nous ne pouvons être tenus responsables des modifications des produits présentés, car ceux-ci peuvent être modifiés sans préavis par les fabricants. Les photos des produits sont non contractuelles. Les prix, les descriptifs et les coloris des produits de notre catalogue Internet ne sont donnés qu’à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction des approvisionnements, des conditions économiques ou de la conjoncture.
Le choix et l’achat des produits sont de la responsabilité du Client. L’impossibilité d’utiliser le produit acheté pour quelque cause que ce soit, n’engage pas la responsabilité du vendeur.

Offre valable dans la limite des stocks disponibles

Les offres présentées ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles. Vous trouvez sur chaque fiche produit une information sur sa disponibilité. Le produit peut être disponible de suite, ou a compter d’une certaine date.
Cependant si un produit s’avère être temporairement ou définitivement indisponible, nous vous tiendrions informés dans les plus brefs délais par e-mail du manque du produit commandé. Dans ce cas, nous vous proposons d’attendre que le produit manquant soit disponible afin de vous envoyer la commande en une seule fois et ainsi de profiter du franco de port.
Si vous souhaitez obtenir une partie de votre commande sans attendre la disponibilité du produit manquant, et que le montant de l’envoi n’atteint pas le montant requis pour bénéficier du franco de port, nous vous proposons de participer aux frais de port au tarif indiqué dans la rubrique “frais de port ».
Pour les produits non stockés dans nos entrepôts comme les meubles ou luminaires, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez notre fournisseur. Ces informations provenant directement de notre fournisseur, les erreurs ou modifications exceptionnelles sont indépendantes de notre volonté et ne peuvent engager notre responsabilité.
Si l’un des produits commandés est en rupture, vous ne serez facturés que des produits expédiés.